出发前
先确认护照、预计在日时间、主要病情、既往资料和语言需求。医疗预约不等于签证或入境许可，相关手续以主管机构要求为准。
资料与预约
客服协助确认报告、影像、用药及翻译需求。肿瘤或复杂病情可能需要更完整资料；在接诊机构确认前，请勿仅凭网站信息安排行程。
确认接诊后再安排行程
医疗机构同意接诊后，专属客服会确认时间、地点、预计费用与所需资料。机票、住宿及当地交通建议在关键安排书面确认后再预订，并留意各服务商的退改规则。
抵达日本后
预约确认后提供接诊时间、地点与路线。需要时可另行协调专车、酒店及陪同服务，所有具体安排仅通过专属客服发送。