本页表单与推广来源记录
您同意并提交后，网站将称呼、联系方式、咨询方向、预计赴日时间、需求概要、归属客服及同意时间保存在香港服务器，用于对应客服登录查看、回复、跟进及咨询数量统计。客服账号仅可访问归属于自己的咨询记录；获授权的系统维护人员可为维护和备份访问数据。网站不会自动向微信发送表单。通过带有ref参数的推广链接访问时，网站会在当前浏览器中记录已登记的推广编号，用于再次展示对应客服二维码，不包含表单内容。该记录会保留至被新的有效推广链接替换或清除网站存储；浏览器禁止存储时，来源记录可能无法跨页面或跨次访问保留。联系微信客服后提供的信息属于另行咨询流程，应先确认处理方式。
我们可能处理的信息
包括联系方式、语言偏好、预约需求，以及患者主动提供的健康与医疗资料。正式上线前将明确运营主体、联系方式、保存期限和跨境处理规则。
使用目的与最小必要原则
当前表单信息用于咨询回复、客服跟进与数量统计。后续医疗机构匹配、预约、翻译、保险及行程协调需另行确认。仅收集完成相关服务所必需的信息，并限制可接触人员。
共享与跨境处理
为完成患者明确委托的服务，必要信息可能在患者同意后提供给候选医疗机构、翻译、保险或行程服务方。正式政策将进一步说明接收方类别、处理地点、安全措施及适用的跨境规则。
信息安全与保存
咨询记录通过HTTPS传输并存储于香港服务器，客服登录会话8小时后到期；网站每日备份，最多保留14份每日备份。当前记录为咨询跟进保留，如需删除可向所属客服提出申请，由管理员处理；备份副本随轮替清除。请勿填写完整病历、证件号码或支付信息。
患者权利
您可以通过本页所属客服微信，提供咨询编号申请查询、更正、撤回同意或删除咨询记录。本页为待日本及目标市场法律顾问审核的草案，不作为最终法律文本。